Nowa strona firmowa dla JRC Consulting

nowa strona firmowa realizacje moovi jrc consulting

Content marketing jako wsparcie sklepu internetowego. Strona służąca wyłącznie sprzedaży książek została przebudowana i powstał serwis z reportażami. Buduje SEO i zachęca do zakupu drukowanych książek.

Continue reading

Dlaczego strona firmowa na FB i Linkedin nie wystarczy?

Strona firmowa na Facebooku lub Linkedin ma swoje zalety. Przede wszystkim można ją szybko i łatwo założyć. Dodatkowo całkiem łatwo daje się ściągnąć na nią ludzi. Choć, żeby mieć duże zasięgi, raczej trzeba za to zapłacić reklamą, szczególnie na Facebooku.

Co da się zrobić na stronie firmowej w mediach społecznościowych, a do czego potrzebna jest własna strona w Internecie?

Prezentacja swojej firmy

Strona firmowa Facebook czy Linkedin daje pewne możliwości opisu własnej działalności. Jest miejsce na:

  • zdjęcie profilowe
  • zdjęcie w tle – czyli właściwie baner reklamowy do dowolnego wykorzystania
  • nazwę
  • jeden akapit na opis firmy lub usług
  • podstawowe dane kontaktowe – mail, telefon, adres, link do własnej strony internetowej
strona firmowa fb przyklady informacje
Informacje o firmie na stronie firmowej FB to nie jest pole do twórczego spełnienia – jedno zdanie o firmie, numer telefonu i adres strony internetowej nie dja pola do popisu.

I to właściwie wszystko. Krótko i na temat. Kiedy ktoś potrzebuje się skontaktować, strona firmowa w mediach społecznościowych może służyć jako prosta wizytówka.

strona firmowa linkedin przyklady o nas
Strona firmowa na Linkedin. Daje możliwość umieszczenia kilku podstawowych informacji. Trzeba pamiętać, że ma 5-10 razy mniejsze zasięgi postów niż profile osobowe na Linkedin.

Jeśli chcemy przeprowadzić potencjalnego klienta przez pewien proces decyzyjny, wtedy sztywne ramy profilu na Facebooku czy na Linkedin okażą się raczej niewystarczające.

Nie zmieści się tutaj krótka, uporządkowana historia o problemach klientów, które rozwiązujemy naszą ofertą i o rezultatach, które nasi klienci dzięki nam osiągają.

Nie powiemy zbyt wiele o naszych kompetencjach, przygotowaniu czy metodyce pracy. Do tego potrzebne nam będzie inne miejsce w sieci, czyli najpewniej własna strona internetowa dla firmy.

Tylko na własnej stronie internetowej zdecyduję, jak zaprezentować moją firmę według mojej biznesowej potrzeby i strategii.

Linkedin czy Facebook to nie moje podwórko i nie moje zabawki. To nie ja, ale ktoś z Doliny Krzemowej decyduje, co i jak moja firma może o sobie powiedzieć na firmowym profilu.

Portfolio

Profile firmowe portali społecznościowych pozwalają pochwalić się w postach ostatnimi sukcesami i nawet podlinkować szerszy opis danej realizacji lub wstawić zestaw zdjęć czy wideo na ten temat.

Nie są też jednak przystosowane do tego, żeby w uporządkowany sposób zaprezentować nasze dotychczasowe realizacje. Klient ma widok na opublikowane posty, może też przejrzeć chronologicznie wszystkie zdjęcia czy filmy. Zdeterminowana osoba teoretycznie może przekopać się przez strumień postów. Zwykle jednak zniecierpliwi się, zanim znajdzie to, czego szuka lub jej uwagę odciągnie coś innego.

strona firmowa facebook przyklady filmy i zdjęcia
Jeśli chodzi o kafelki, można sobie zerknąć na zestaw wszystkich zdjęć lub filmów opublikowanych przez firmę na FB, ale ciężko będzie z tego wyciągnąć jakiś logiczny ciąg.

Nie ma tutaj niestety podstrony, która umożliwia wstawienie kafelków i opisów projektów według kategorii, chronologii czy w innym wybranym porządku. Tą podstawową funkcję spełni tylko własna strona internetowa dla firmy.

strona internetowa portfolio przyklady
Własna strona firmowa daje możliwość zaprezentowania portfolio w formie czytelnych kafelków. Można uporządkować swoje realizacje chronologicznie lub według kategorii. To buduje wiarygodność firmy.

Interakcje z użytkownikami

Wielką zaletą strony firmowej na Facebooku czy Linkedin jest na pewno fakt, że tutaj są ludzie. Jest tu trochę jak w centrum handlowym czy na bazarze, gdzie wszyscy przychodzą i można ich zagadać i zachęcić swoją wystawą. 

Jest możliwość opublikowania swojego postu. Zainteresowani mogą do nas zagadać w wiadomości. Możemy pozyskać swoje grono stałych fanów. 

strona firmowa fb przykłady glowna
Na stronie firmowej na FB można regularnie wrzucać wpisy z komunikatami do fanów , choć zobaczy to niewielu z nich. Użytkownik może tez błyskawicznie wysłać wiadomość z dowolnym zapytaniem.

Żeby nie było jednak tak różowo – dokładnie to samo mogą zrobić wszystkie inne firmy. Oraz znajomi użytkowników. I to bardzo rzadko pozwoli przebić się naszemu komunikatowi do oczu potencjalnego klienta. Jeśli nawet uda się, żeby post został wyświetlony naszym fanom (a jest wyświetlany zaledwie kilku procentom fanów), to będzie konkurować z setkami innych ciekawych wiadomości. Dlatego musi być albo super ciekawy, potrzebny i angażujący. Albo należy zapłacić za post sponsorowany, który będzie specjalnie wyeksponowany i trafi do wielu użytkowników nawet po kilka razy.

Żeby ściągnąć ludzi na swoją stronę internetową, trzeba się bardziej postarać. Uczynić ze swojej strony centrum, do którego prowadzą drogi ze wszystkich naszych działań w Internecie.

Kontakty na żywo, SEO, linki w mediach społecznościowych, płatne reklamy w mediach społecznościowych czy Google, newslettery – wszystko to może sprowadzić do nas potencjalnego klienta.

Tutaj może w skupieniu oglądać to, co dla niego przygotowaliśmy. Portfolio, eksperckie treści na blogu, opis rozwiązań czy produkty w sklepie.

Może przesłać wiadomość lub zapisać się na newsletter. 

Nawet jeśli ilościowo to nie będą takie zasięgi jak na serwisach społecznościowych, odwiedzający na mojej własnej stronie firmowej to znacznie bardziej „mój człowiek”, który przeszedł konkretnie do mojej firmy w jakimś celu.

Statystyki

Strona firmowa na Facebooku lub Linkedin pokaże ilu mamy fanów i ilu osobom wyświetliły się nasze posty. Na Linkedin można też znaleźć mały wyciąg z informacji o osobach, które widziały post (firma, stanowisko, miejscowość).Widać dokładnie, kto zostawił reakcję czy skomentował. Trochę więcej informacji liczbowych wyciągniemy z panelu reklamowego apropos postów sponsorowanych.

Nie prześledzimy jednak dokładniej ścieżki użytkownika i nie zaplanujemy, jak można ją zmienić w ramach samej strony firmowej na FB czy LI. Mamy wpływ na komunikat, możemy wybrać format postu czy reklamy i targetowanie (to ostatnie tylko płatnie). Na stronie internetowej, przy dobrej konfiguracji Google Analytics możemy za to sprawdzać źródła ruchu (dobrze je otagować UTM) i zachowania użytkowników, w tym doprowadzenie do zaplanowanych przez nas celów. Możemy dokładnie prześledzić jego ruchy na stronie i stworzyć taką ścieżkę, która zachęci go do kontaktu i skorzystania z usług.

Podsumowując

Strona firmowa na Facebooku czy Linkedin jest potrzebna, żeby nie powiedzieć obowiązkowa.

Pozwala:

  1. przedstawić podstawowe informacje
  2. nawiązać szybki kontakt przez wiadomości
  3. trafiać do zgromadzonego audytorium (a przynajmniej do jakiegoś procenta)
  4. regularnie publikować aktualne wpisy
  5. linkować do treści na stronie
  6. reklamować się płatnie do wybranej grupy docelowej

Spełnia bardzo ważne funkcje, ale do niektórych celów niezbędna jest jednak strona internetowa dla firmy na własnym podwórku. W swoją stronę warto inwestować, dbać o nią, aktualizować i rozwijać, testować i udoskonalać, bo tutaj firmie uda się:

  1. przedstawić logicznie i wyczerpująco firmę i jej usługi
  2. przedstawić w uporządkowany sposób materiały z realizacji
  3. uprawiać zorganizowany content marketing z eksperckimi, pomocnymi treściami na blogu firmowym
  4. sprowadzać własny ruch z wszelkich źródeł: wyszukiwarek, mediów społecznościowych, mailingów czy reklam
  5. budować bazę lojalnych odbiorców do dalszej komunikacji (newsletter, powiadomienia)
  6. szczegółowo śledzić statystyki i poprawiać ścieżkę użytkownika

Czyli jeśli swoją firmę należy zaprezentować zarówno na Facebooku, na Linkedin jak i na własnej firmowej stronie internetowej.

Jak zmieniliśmy sklep internetowy i wykorzystaliśmy content marketing

cele content marketingu przykłady sklep internetowy moovi

Jak wypromować sklep internetowy? Przyciągnąć do niego ludzi czymś wartościowym, a całkowicie darmowym! Na przykład zacząć dawać treści (content), które ich interesują i których aktywnie poszukują. Które ich zaciekawią w mediach społecznościowych i o które pytają w Google. Czyli włączyć content marketing.

Co to jest content marketing?

Definicja content marketingu (marketingu treści)? Jest to strategia marketingowa, która polega na tworzeniu i udostępnianiu wartościowych treści (contentu) powiązanych z przedmiotem działalności. To nienatarczywe przyciąganie odbiorców do własnych artykułów, wideo, infografik czy podcastów, które dostarczają unikalną wiedzę lub rozrywkę. Taki content daje pozytywną wartość odbiorcom, a przy okazji zachęca ich do nabycia płatnej wersji produktów czy usług.

Zwykle content marketing tworzy się na stronę internetową i na social media. 

Gdy produkt to misja i tworzy się go z pasją

Projekt Skarby Miasta powstał z pasji do małych i dużych klubów piłkarskich. Zbiera niesamowite historie ludzi tworzących piłkę nożną w różnych miastach i przenosi je do pięknie wydanych książek drukowanych.

W Internecie nie wykorzystywał jednak olbrzymiego potencjału, jaki niosły tak unikalne i wartościowe dla kibiców treści. Wprawdzie sklep internetowy z książkami z powodzeniem funkcjonował wcześniej ponad dwa lata, ale prócz książkowych produktów, przykładowego rozdziału do ściągnięcia i kilku aktualności nie miał wiele do zaoferowania. Strona ograniczała się do czystej funkcji sklepu internetowego:

sklep internetowy z książkami selfpublishing
Sklep Skarbów Miasta w starej wersji

Jego cel był jasny – pomóc w sprzedaży. Większość książek i tak rozchodziła się „w realu” w klubach i na stadionach. Tutaj mogli je nabyć Ci, którzy skądinąd dowiedzieli się o tej serii, ale akurat nie trafili na właściwy stadion we właściwym czasie. Także rozsiani po całej Polsce (i świecie) fani całej serii.

Artykuły jako wartość dodana

W końcu autor książek uznał, że chce bardziej podzielić się tym, co można znaleźć w książkach. Umieścić na stronie trochę świetnych artykułów, bo pokazują niezwykłe historie ludzi, które warto opowiadać. Przy okazji zachęcić czytelników, by sięgnęli po więcej w wersjach drukowanych, które są dostępne w sklepie internetowym. Argumentów za takim podejściem było wiele.

8 powodów, żeby robić content marketing w sklepie internetowym:

  1. Pozycjonowanie w wyszukiwarkach – ludzie trafią na stronę z Google
  2. Dopasowany profil odwiedzającego – trafią do nas odbiorcy poszukujący czegoś w danym temacie.
  3. Promocja kategorii – dobrze dobrane artykuły rozszerzają wiedzę na tematy związane z produktem w sklepie.
  4. Sprzedaż – docelowo jest duża szansa, że ten, kto wpadł po wiedzę, będzie chciał ją dodatkowo poszerzyć płatnym produktem (w tym przypadku książką)
  5. Promocja kontekstowa – przypominamy o poszczególnych produktach przy powiązanych tematach, a nie przypadkowo.
  6. Budowanie wizerunku – potwierdzamy wizerunek eksperta w danej dziedzinie.
  7. Inne formy promocji – wyszukiwanie przez grafiki. Możemy używać nie tylko tekstowych artykułów, ale też dobrze opisanych zdjęć i innych formatów treści, które równie często sprowadzają ludzi na naszą stronę.
  8. Wykorzystanie trendów w formatach treści – na przykład podcastów.

Podcasty w content marketingu. Trend wzrostowy

W przypadku Skarbów Miasta naturalnym sposobem na content marketing, prócz artykułów, okazał się również podcast. O ile blogów tekstowych od pasjonatów, ekspertów i firm mamy już miliony, o tyle podcastów jest ciągle „zaledwie” kilkaset tysięcy. Próg wejścia jest wyższy, więc chętnych do ich robienia jest i będzie znacznie mniej. Jednocześnie zainteresowanych słuchaczy jest coraz więcej. Podcast to świetny sposób na dobre wykorzystanie „wolnych przebiegów” – dojazdów, treningów czy nawet sprzątania mieszkania. Audio to bardziej naturalny sposób komunikacji niż czytanie, dlatego chociażby coraz więcej „interfejsów głosowych” i wszelkiej maści asystentów typu Siri i asystent Google. 

Dlatego część artykułów została wczytana przez autora. Teksty znalazły się w ten sposób na Soundcloud i Spotify. Widżety Soundcloud z możliwością odsłuchania artykułów umieściliśmy w osobnej kategorii wpisów blogowych.

podcast skarby miasta zrzut ekranu widżet soundcloud content marketing

Historie piłkarskie na blogu

Podstawowym sposobem na pokazywanie treści są tu jednak oczywiście artykuły blogowe, które umieściliśmy w sekcji Historie. Te treści i tak powstały na potrzeby książek, więc są świetną próbką tego, co można znaleźć w środku. Czasem to artykuły, które nie zmieściły się w książkach, więc są z kolei świetnym bonusem. A niektóre to felietony i komentarze do aktualnej rzeczywistości pisane na bieżąco.

Wiele z zagadnień – jak choćby historie małych klubów piłkarskich z wielkich miast – teoretycznie są dość niszowe. To jednak, mówiąc po marketingowemu, „długi ogon”, czyli tematy wprawdzie nie wyszukiwane tak często, ale robiące masę na zasadzie „ziarnko do ziarnka”. 
Przy okazji są to kwestie rzadziej eksploatowane przez innych twórców treści, więc jest większa szansa, że poszukujący trafią właśnie do nas. 

Magazynowy charakter sklepu internetowego

I nie chodzi mi tutaj o magazyn jako skład produktów. Chodzi o wygląd strony przypominający bardziej gazetę czy portal typu Onet czy Interia niż typową stronę sprzedażową. Chodzi o wyważoną proporcję między tym, co udostępniamy czytelnikowi za darmo i tym, co może dostać za dodatkową opłatą. To naturalne ludzkie podejście znane chociażby z „Ekonomii wdzięczności” Vaynerczuka. Jeśli dostałem od Ciebie coś wartościowego, jestem dużo bardziej skłonny dać coś od siebie. I jeśli przy artykule o klubie piłkarskim ze stolicy ma informację o całej książce ze wszystkimi lokalnymi klubami, to naturalnym jest rozważenie nabycia takiej książki.



Dlatego zmieniliśmy całkowicie układ strony. Na samej górze znalazły się przede wszystkim bloki z wycinkami artykułów, przekierowujące do pełnych wersji schowanych głębiej.



Informacja o kolekcji książek jest mniej eksponowana na stronie głównej, ale pojawia się zawsze kontekstowo przy artykułach. 

Efekt

Dobra wiadomość na początek – po zmianie wejścia nie spadły, a to zawsze mocne zagrożenie. Przeciwnie, roboty Google od razu pięknie zaindeksowały prawie dwa razy więcej podstron niż dotychczas.

Po opublikowaniu nowej strony z artykułami liczba zaindeksowanych stron gwałtownie wzrosła (źródło: Google Search Console)

Na widoczny efekt wejść trzeba będzie jeszcze trochę zaczekać, bo działania SEO to zwykle perspektywa wielu tygodni i miesięcy, ale świetne jest to, że jak już się to zadzieje, to potem działa samo i to be kolejnych wydatków na promocję.

Planowane działania

W międzyczasie warto to udoskonalać, jeszcze dużo pracy w dopracowaniem ścieżki użytkownika i rożnych ecommerce’owych udogodnień, których lista czeka na wdrożenie. Projekt robi się „po godzinach”, więc nie da się wdrożyć wszystkiego na raz.

Póki co trzeba niezmiennie wspierać się promocją w mediach społecznościowych. i przede wszystkim tworzyć nowe ksiązki i opowiadać o kulisach i powstawania. Media społecznościowe nie muszą nawet sprowadzać ruchu na stronę. Zasadniczo nie lubią, żeby wychodzić poza nie i często lepiej sprawdzą się posty ze zdjęciami, karuzelami czy wideo nigdzie nie linkujące.

Jednak w tle buduje się świadomość, a przede wszystkim powoli rośnie ruch w wyszukiwarek od ludzi, którzy wpisują w okienko pytania, na które my w naszym serwisie mamy odpowiedzi.

Strony z twardym, suchym, czysto sprzedażowym podejściem nie wypromują się inaczej niż przez wielkie wydatki na reklamę i podbijanie konwersji technicznymi trickami.

Tymczasem dzielenie się wartościowym kontentem nie tylko na pasjonackim blogu, ale też w sklepie internetowym nie dość, że sprowadzi ludzi bez promocji, to jeszcze zbuduje grupę lojalnych odbiorców, którzy z własnej inicjatywy będą do nas wracać po więcej.

Strona internetowa dla firmy. Oferta, realizacje i blog

strony internetowe dla firm moovi strona portfolio

Content marketing i system newsletterowy Mailchimp

Strona ma za zadanie zaprezentować usługi marketingu internetowego. 

Pokazuje zrealizowane projekty.

W ramach content marketingu prezentuje merytoryczne artykuły pogłębiające wiedzę na temat usług i docelowo przyciągające ruch z wyszukiwań organicznych w Google.

Klient:

Usługi:

  • Strona internetowa WordPress
  • Content marketing
  • Lead pages

Szczegóły:

  • Page Builder Elementor